Descubra os erros silenciosos que estão travando suas vendas e como corrigir isso com ações simples
Você organiza a loja, atende clientes, responde fornecedores, paga contas. A rotina é pesada.
Mas no fim do mês, as vendas não batem com o esforço.
O problema não está no seu produto. Está na forma como você vende.
Neste texto, você vai entender onde estão os principais furos da operação que fazem sua farmácia perder dinheiro todos os dias sem perceber.
1. Você espera o cliente vir até a loja, mas ele está no celular
A maioria das farmácias pequenas e médias ainda depende do movimento da rua.
Só que o comportamento do cliente mudou. Hoje ele pesquisa no Google, compara preços no Instagram, manda mensagem no WhatsApp antes de sair de casa.
Se você não aparece nessas plataformas, não entra na lista de opções do cliente.
O que fazer:
- Tenha um perfil atualizado no Google com fotos, horários e número certo de WhatsApp
- Poste conteúdo simples e direto nas redes sociais com foco no que vende
- Faça anúncios locais com baixo investimento para atrair gente da sua cidade
2. O atendimento no WhatsApp está espantando os clientes
Você até recebe mensagem, mas demora pra responder.
Ou manda um texto pronto que não ajuda em nada.
O WhatsApp deixou de ser só canal de recado. Virou ferramenta de venda.
Quem atende mal aqui, perde cliente sem nem saber.
O que fazer:
- Use o WhatsApp Business e crie respostas rápidas organizadas
- Tenha alguém responsável pelo atendimento digital, mesmo que por turno
- Ative o catálogo de produtos com os principais itens vendidos
3. Seus concorrentes estão investindo em tráfego pago
Você já viu anúncio de farmácia no Instagram?
Então já sabe: tem farmácia da sua cidade fazendo campanha toda semana com foco em fralda, vitamina, genéricos…
É barato, segmentado e funciona.
Quem não anuncia, desaparece.
O que fazer:
- Faça campanhas simples com foco em produtos de giro rápido
- Use segmentação por bairro ou cidade
- Comece com orçamentos baixos e vá testando
4. Falta de dados faz você repetir erro
Se você não sabe qual produto mais saiu no mês, qual canal trouxe mais clientes ou quais campanhas deram retorno, está tomando decisão no escuro.
Sem controle, fica impossível saber o que ajustar.
O que fazer:
- Registre as vendas por canal (loja, WhatsApp, delivery)
- Use um sistema que ajude a acompanhar esses dados
- Analise semanalmente os números para tomar decisões melhores
5. Você vende remédio, mas não vende confiança
O cliente não quer só preço. Ele quer entender o que está comprando, se é a melhor opção, se pode confiar.
Farmácia é um negócio de relacionamento.
E confiança vende mais do que desconto.
O que fazer:
- Treine a equipe para ouvir mais do que falar
- Poste nas redes sociais conteúdos educativos e dicas
- Use depoimentos reais de clientes para gerar prova social
A solução começa com clareza
Você não precisa virar digital da noite para o dia. Mas precisa parar de perder venda por falta de ação.
Se quiser entender como resolver isso com estratégias simples, fale com a equipe da CoCrie. A gente te mostra por onde começar.
Chama a gente no WhatsApp e veja o que dá pra melhorar sem gastar rios de dinheiro.
